¿Puedo usar la tarjeta o cuenta de otra persona?

No – por tu seguridad y para cumplir con las regulaciones contra el blanqueo de capitales (AML), solo puedes usar métodos de pago registrados a tu nombre al depositar o retirar.

Por qué existe esta regla

En {{brand.name}}, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de juego segura y confiable.
Como parte de nuestras obligaciones de AML y Conoce a tu Cliente (KYC), solo podemos aceptar pagos realizados desde cuentas que te pertenezcan personalmente.

Esto significa que:

• El nombre en tu cuenta bancaria, tarjeta o monedero electrónico debe coincidir con el nombre registrado en tu cuenta de Wikibet.

• Nunca debes usar el método de pago de otra persona, incluso si tienes su permiso.

Requisitos de verificación

Para mantener tu cuenta segura, podemos solicitar:

• Un documento de identidad válido con foto (pasaporte, licencia de conducir o documento nacional de identidad).

• Un comprobante de titularidad del método de pago utilizado.

• Una selfie u otros documentos de apoyo si es necesario.

¿Necesitas ayuda?

Si no estás seguro sobre tu método de pago o has depositado accidentalmente con una tarjeta que no está a tu nombre, contacta al Equipo de Soporte de Wikibet a través del chat en vivo o por correo en support@wikibet.com.

Siempre estaremos encantados de ayudarte y de garantizar que tu cuenta permanezca segura.