クールダウンや自己排除中のデータはどうなりますか？

Wikibet では、プレイヤーのプライバシーとデータ保護を最優先に考えています。
特に、プレイを一時的に中断する場合（クールダウン）や、自己排除を選択した場合には、アカウントと個人データがどのように扱われるかを明確にしています。

クールダウン中

クールダウンは、1日から最大6か月まで、自分で設定できる一時的な休止期間です。

データの取り扱い:

• アカウントは有効ですが、入金とプレイはロックされます。

• ログインして残高やアカウント詳細を確認することは可能です。

• 個人データは安全に保管されます。

• この期間中、マーケティングメールは送信されません。

• クールダウン終了後、自動的にアカウントアクセスが復元されます。

自己排除中

自己排除は、長期または永久的にアカウントをブロックする仕組みです。

データの取り扱い:

• アカウントは無効化され、自己排除期間中は再開できません。

• マーケティングやプロモーション関連の連絡は行われません。

• データは法律に基づき最低5年間安全に保持されます。保持目的は以下のとおりです：

  • マネーロンダリング防止（AML）

  • 不正防止

  • 法的および規制上の義務

注意事項

• 法的要件により、自己排除直後にデータを削除することはできません。

• ただし、マーケティングやプレイ関連の目的で使用されることはありません。

データの取り扱い一覧

詳細を知りたい場合

データの扱いや責任あるプレイに関するオプションについて詳しく知りたい場合は、サポートチームまでご連絡ください。

📧 support@wikibet.com
💬 ライブチャットでも対応可能です。

まとめ

プレイヤーのデータは常に保護されています。
自己排除後にマーケティング目的で利用・共有されることは一切なく、規制に基づいたデータ保持ルールを厳格に遵守しています。

👉 責任あるプレイとデータ保護は常にセットで提供されます。