O Que Acontece com Meus Dados Durante uma Pausa ou Autoexclusão?

No Wikibet, levamos sua privacidade e proteção de dados muito a sério – especialmente quando você decide fazer uma pausa no jogo.

Seja ativando uma pausa temporária (cooldown) ou solicitando uma autoexclusão, veja o que acontece com sua conta e informações pessoais:

🔄 Durante uma Pausa (Cooldown)

A pausa é um bloqueio temporário definido por você (de 1 dia até 6 meses).

O que acontece com seus dados:

• Sua conta permanece ativa, mas bloqueada para depósitos e jogos.

• Você ainda pode fazer login, consultar seu saldo e acessar detalhes da conta.

• Seus dados pessoais permanecem armazenados de forma segura.

• Você não receberá e-mails de marketing durante esse período.

• Assim que a pausa termina, o acesso é restaurado automaticamente.

🚫 Durante uma Autoexclusão

A autoexclusão é um bloqueio de longo prazo ou permanente da sua conta.

O que acontece com seus dados:

• Sua conta é desativada e não pode ser reaberta durante o período definido.

• Você não receberá comunicações de marketing ou promoções.

• Seus dados são armazenados com segurança por, no mínimo, 5 anos, conforme exigido por lei, para fins de:

  • Prevenção à lavagem de dinheiro (AML)

  • Prevenção a fraudes

  • Obrigações legais e regulatórias

⚠️ Importante: seus dados não podem ser excluídos imediatamente após a autoexclusão por exigências legais.
Porém, eles não serão mais usados para marketing ou jogabilidade.

📊 Como Seus Dados São Tratados

📩 Precisa de Mais Informações?

Para mais detalhes sobre como seus dados são tratados ou para discutir opções de jogo responsável:

• E-mail: support@wikibet.com

• Chat ao vivo: disponível na sua conta

✅ Resumo

• Seus dados estão sempre protegidos.

• Nunca usamos suas informações para marketing após a autoexclusão.

• Cumprimos totalmente as leis de retenção de dados regulatórias.

👉 Jogo responsável e proteção de dados andam juntos.