Meu Saque Desapareceu – O Que Acontece em Seguida?

Se o seu pedido de saque não está mais visível, não se preocupe — veja abaixo o que pode ter acontecido:

Motivos mais comuns

• Rejeitado: se o método de pagamento não era elegível (ex.: cartão não suportado para saque) ou se faltavam informações, os fundos são devolvidos ao seu saldo.

• Verificação pendente: os saques podem ser pausados ou cancelados se sua conta ainda precisar de verificação.

  • Você pode enviar os documentos em Perfil > Verificação.

O que fazer

1. Verifique seu saldo — os fundos podem já ter sido devolvidos.

2. Confira seu e-mail — notificamos se o saque foi cancelado ou devolvido.

3. Garanta que sua conta está verificada — envie todos os documentos solicitados.

Precisa de ajuda?

Se não tiver certeza do que aconteceu, entre em contato com a Equipe de Suporte do Wikibet usando o e-mail registrado em sua conta e inclua:

• Seu apelido de conta

• Método de saque utilizado

• Valor e data/hora do pedido

• Uma captura de tela (se possível)

Nós revisaremos seu saque e ajudaremos você a reenviar, se necessário.
👉 A maioria dos casos é resolvida em 24–48 horas.

Estamos sempre prontos para ajudar!