Mi depósito no llegó – ¿qué debo hacer?

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• Método de pago utilizado (ej.: Visa, Mastercard, MiFinity, Cripto).

• Fecha y hora del depósito.

• Monto exacto.

• Moneda.

• Número de referencia de la transacción (si está disponible).

• Una captura de pantalla o comprobante de pago.

📌 La captura debe mostrar claramente: remitente, monto, fecha/hora e ID de transacción.

¿Qué sucede después?

Una vez que proporciones estos datos, nuestro equipo revisará tu depósito de inmediato.

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Investigaremos el problema y te mantendremos informado hasta que se resuelva.

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