Cómo encontrar la referencia o hash de tu transacción

Si estás revisando tu historial bancario, monedero o de criptomonedas para confirmar un pago reciente, el nombre mostrado no siempre coincidirá con Wikibet.
La mejor forma de confirmar tu pago es comparar la fecha, hora y monto de tu transacción.

Qué esperar según el método de pago

Pagos con tarjeta (Visa / Mastercard)

• La transacción puede aparecer con un nombre genérico o desconocido (ej.: “Online Payment” o un código aleatorio).

• No mostrará {{brand.name}} directamente.

• Busca la transacción que coincida en fecha, hora y monto.

Apple Pay / Google Pay

• Los pagos aparecen como transacciones de monedero vinculadas a tu tarjeta.

• El cargo de la tarjeta sigue la misma lógica anterior (descripción genérica).

₿ Cripto (Coinspaid, GammaG)

• Revisa tu wallet o exchange para encontrar:

  • El hash de transacción (TXID).

  • Fecha/hora, monto y moneda.

• Puedes rastrearlo en un explorador de blockchain (ej.: blockchair.com).

MiFinity (monedero electrónico / bancario)

• Normalmente aparece como “MiFinity” o “MiFinity eWallet”.

• Localiza el pago que coincida en fecha, hora y monto.

Astropay (monedero electrónico)

• Busca descripciones como:

  • “Astropay”.

  • “Digital Wallet Payment”.

• También puedes confirmar en la app de Astropay o por correo electrónico.

🇮🇳 UPI / 88mids / Banca local (India)

• Puede aparecer como:

  • “88M”.

  • “Unified Payment Interface”.

• Comprueba la coincidencia en fecha, hora y monto.

SEPA (transferencia bancaria en la UE)

• Aparece con un número de referencia SEPA.

• El descriptor puede incluir “Gate2way” o un nombre genérico.

🇨🇦 Interac (Gigadat – Canadá)

• Usualmente muestra:

  • “Gigadat Inc”.

  • “Interac e-Transfer”.

Zimpler / POLi

• Puede aparecer como:

  • “Zimpler AB”.

  • “POLi Payments”.

  • “Account-to-Account Transfer”.

¿No estás seguro de cuál es tu transacción?

Si no estás seguro de qué transacción corresponde:

• Compara la fecha, hora, monto y moneda exactos.

• Toma una captura de pantalla con los detalles de la transacción.

• Contacta al Equipo de Soporte de Wikibet para que lo confirmemos por ti.

📩 Correo: support@wikibet.com
💬 Chat: disponible en tu cuenta

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