Sebagian besar deposit di {{brand.name}} diproses secara instan, namun terkadang dapat terjadi keterlambatan karena pemrosesan penyedia pembayaran, verifikasi dompet, atau kemacetan jaringan.
Jika Anda sedang menunggu deposit atau penarikan, berikut yang perlu Anda ketahui — dan kapan harus menghubungi Tim Dukungan kami.
Waktu Pemrosesan Normal
Deposit
Metode Pembayaran | Waktu yang Diharapkan |
|---|---|
Pembayaran Kartu (Visa / Mastercard) | Instan (hingga 1 jam jika tertunda) |
Apple Pay / Google Pay | Instan |
MiFinity / Astropay (E-wallet) | Instan |
Crypto (BTC, USDT, dll.) | 10–60 menit (tergantung jaringan) |
Interac (Gigadat – Kanada) | Instan – hingga 1 jam |
Zimpler / POLi / UPI (India) | Instan |
Transfer Bank SEPA | 1–3 hari kerja |
Penarikan (Setelah Disetujui)
Metode Pembayaran | Waktu yang Diharapkan Setelah Persetujuan |
|---|---|
MiFinity | Dalam beberapa jam |
Crypto (Coinspaid / GammaG) | Di bawah 1 jam |
Interac (Gigadat – Kanada) | Hingga 24 jam |
Zimpler / UPI / Bank Lokal | Hingga 24 jam |
Apa yang Bisa Anda Lakukan Terlebih Dahulu
Jika pembayaran Anda belum tiba:
Periksa riwayat transaksi untuk status berhasil atau tertunda.
Cocokkan waktu, tanggal, dan jumlah transaksi.
Harap diingat bahwa mutasi bank mungkin tidak menampilkan nama {{brand.name}} secara langsung.
Beri toleransi keterlambatan saat akhir pekan atau hari libur nasional.
Beberapa bank atau dompet hanya memproses pada jam kerja.
Kapan Harus Menghubungi Dukungan
Hubungi Tim Dukungan Wikibet jika:
✅ Pembayaran sudah terpotong dari akun Anda.
✅ Sudah lebih lama dari waktu yang diharapkan di atas.
✅ Anda memiliki tangkapan layar atau konfirmasi pembayaran.
Silakan sertakan:
Metode pembayaran yang digunakan
Tanggal dan waktu transaksi
Jumlah dan mata uang
Referensi transaksi atau hash (jika ada)
Tangkapan layar konfirmasi pembayaran
Butuh Bantuan?
Hubungi Tim Dukungan Wikibet melalui live chat atau email support@wikibet.com — kami selalu siap membantu!
Komentar
0 komentar
Artikel ditutup - tidak bisa memberikan komentar.