O Que Acontece com Meu Saldo Quando Me Autoexcluo?

Se você está considerando a autoexclusão, é importante entender o que acontece com o seu saldo.

No Wikibet, garantimos que seus fundos permanecem seguros e que você sempre terá a oportunidade de sacar antes da desativação permanente da sua conta.

💰 Como Sacar Antes da Autoexclusão

1. Faça login na sua conta.

2. Vá em Perfil > Cuidados ao Jogador > Pausa no Cassino (Casino Cooldown) e defina uma pausa de 6 meses.

   • Isso bloqueia o jogo temporariamente, mas ainda permite que você faça login e solicite saques.

3. Vá em Perfil > Saque e solicite a retirada dos seus fundos.

Após enviar a solicitação, nossa equipe irá:
✅ Auxiliar em qualquer verificação KYC necessária.
✅ Processar seu saque.
✅ Aplicar a autoexclusão permanente e desativar sua conta somente depois que os saques forem concluídos.

📩 Para solicitar autoexclusão, envie um e-mail para support@wikibet.com usando o endereço de e-mail registrado na sua conta.

🚫 Após a Autoexclusão

• Você não poderá mais fazer login.

• Depósitos e jogos serão bloqueados permanentemente.

• Saques só poderão ser concluídos por e-mail, caso não tenham sido feitos antes da exclusão.

• A verificação KYC continuará sendo obrigatória, se ainda não tiver sido concluída.

🔒 Seus Fundos Estão Sempre Protegidos

Recomendamos que você:
✅ Configure uma pausa primeiro.
✅ Saque qualquer saldo restante.
✅ Conclua a verificação KYC, se necessário.

Isso garante que o processo seja seguro, tranquilo e em conformidade com a regulamentação de licenciamento.

🤝 Precisa de Ajuda?

A Equipe de Suporte do Wikibet terá prazer em guiá-lo durante todo o processo.

Você está sempre no controle — e seu saldo é sempre seu. Estamos aqui para garantir que você se afaste de forma segura, com tudo em ordem.